QUYỀN LỢI
  • Thưởng: Lương tháng 13, quà sinh nhật, ngày lễ, thưởng hiệu suất KPI.
  • Chương trình chăm sóc sức khỏe: Thực hiện đầy đủ theo quy định pháp luật, Bảo hiểm Bảo Việt, Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
  • Ngày nghỉ có lương: Nghỉ ngày 25/12 và 31/12.
  • Nghỉ phép năm: 12 ngày/năm.
  • Xe đưa đón:
    • Trạm 1: 165 Nguyễn Văn Trỗi, Quận Phú Nhuận.
    • Trạm 2: 55 Điện Biên Phủ, Quận 1.
    • Trạm 3: Ngã tư Thủ Đức.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Thực hiện hỗ trợ vận hành CNTT hàng ngày, xử lý sự cố CNTT, duy trì SLA, Thu thập và phân tích việc sử dụng mới các tài sản CNTT có trách nhiệm và cung cấp hỗ trợ để cung cấp dự án CNTT liên quan đến phần cứng, mạng trong văn phòng, phần mềm và ứng dụng kinh doanh như sau:

1. Làm việc với IT VN Head để hỗ trợ việc sử dụng phần cứng và mạng hiện có.

  • Cài đặt và cấu hình phần cứng, phần mềm, hệ thống, mạng, máy in và máy quét máy tính.
  • Lập kế hoạch bảo trì, thay thế và xây dựng hệ thống mạng cho văn phòng.
  • Giám sát và bảo trì hệ thống máy tính và mạng.
  • Trả lời kịp thời các vấn đề và yêu cầu dịch vụ.
  • Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trên toàn công ty (có sẵn trực tiếp hoặc qua điện thoại).
  • Thiết lập tài khoản cho người dùng mới.
  • Sửa chữa, thay thế thiết bị khi cần thiết.
  • Thử nghiệm công nghệ mới.

2. Thu thập và phân tích các yêu cầu kinh doanh mới, làm việc với Giám đốc CNTT VN và phối hợp với CNTT từ trụ sở chính để đề xuất các giải pháp phù hợp nhất cũng như hỗ trợ thử nghiệm, đào tạo và đưa vào hoạt động.

3. Quản lý và thực hiện hỗ trợ vận hành CNTT hàng ngày, khắc phục sự cố, duy trì SLA, theo dõi bằng hệ thống bán vé và cung cấp đào tạo CNTT nội bộ

  • Nghiên cứu và phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết các vấn đề kỹ thuật.
    Thu thập thông tin cũng như ý kiến ​​hoặc phản hồi từ người dùng cuối.

4. Quản lý, sử dụng (mua sắm, nâng cấp, xoay vòng, thay thế) và duy trì kho máy tính, thiết bị của người dùng cuối khác, thiết bị hội nghị.

YÊU CẦU
  • Bằng Cao đẳng hoặc Cử nhân về CNTT, Kỹ sư Máy tính, Khoa học Máy tính hoặc bất kỳ lĩnh vực liên quan nào.
  • 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hỗ trợ kỹ thuật CNTT và mạng, phần mềm.
  • Trình độ chuyên môn cao, tinh thần học hỏi cao: IT support cần nhiệt tình và có trách nhiệm với công việc; am hiểu bảo mật, phần cứng, phần mềm của máy tính, server, mạng và hệ thống mạng, LAN/WAN,… Có kinh nghiệm cài đặt phần mềm, OS, hỗ trợ xử lý các vấn đề, sự cố liên quan đến thiết bị, hệ thống mạng.
  • Khả năng phân tích và hiểu các yêu cầu kinh doanh cũng như tạo điều kiện giao tiếp giữa người dùng và bộ phận CNTT.
  • Có tinh thần phục vụ, chủ động, sáng tạo, tư duy phân tích và logic, kỹ năng làm việc nhóm, giao tiếp, giải quyết vấn đề và quản lý thời gian.
  • Tiếng Anh: Toeic 550 trở lên, có khả năng giao tiếp, tham gia các cuộc họp, viết báo cáo, email bằng tiếng Anh.
  • Nơi làm việc hiện tại: Khu công nghiệp Long Bình (AMATA), Phường Long Bình, Thành phố Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai
  • Nơi làm việc mới (có thể sau khoảng 3 năm): Khu công nghiệp công nghệ cao Long Thành, Thị trấn Long Thành, Huyện Long Thành, Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam
CV

Vui lòng gửi CV của bạn tới:

Email: quynhtrang@amata.com – Chủ đề: [ACLT] HỌ TÊN_NHÂN VIÊN IT

Hoặc nộp CV trực tiếp tại:

Địa chỉ: Tầng 1, Trung tâm Dịch vụ Amata, Công ty Cổ phần Đô thị Amata Biên Hòa, Khu công nghiệp Amata, phường Long Bình, tỉnh Đồng Nai, Việt Nam.

*NOTE: For quick process, please apply only English CV with university transcript, certificates, expected salary and starting date. Thank you.